Kundendienst

Wir führen Ihren Auftrag gerne aus:

Unsere Kundendienstabteilung ist ein zentraler Bestandteil unseres Unternehmens. Wir unterstützen unsere Kunden schnell, zuverlässig und kompetent bei Kleinreparaturen sowie Wartungsarbeiten. 

Unser Team besteht aus zwei Mitarbeitern im Büro und drei erfahrenen Servicetechnikern. Dadurch können wir viele Anliegen bereits telefonisch klären und direkt hilfreiche Lösungen anbieten. Wenn ein Einsatz vor Ort notwendig ist, sind wir selbstverständlich schnell für Sie da. 

Unser Anspruch: unkomplizierter Service, kurze Reaktionszeiten und nachhaltige Lösungen – damit Ihre Anlagen zuverlässig funktionieren. 

Da sich Probleme oder Störungen telefonisch nicht immer eindeutig beschreiben lassen, bitten wir unsere Kunden häufig, uns Fotos per WhatsApp oder E-Mail zu senden. So können wir uns bereits im Vorfeld ein genaues Bild der Situation machen. 

Durch diese einfache und schnelle Abstimmung lassen sich viele Fragen klären und die passenden Maßnahmen gezielt vorbereiten – oft sogar schon mit einer ersten Lösung. Das spart Zeit und ermöglicht es uns, Ihnen noch schneller und effizienter zu helfen. 

Ob Badreparatur, Heizungsstörung oder Wartung Ihrer Gas-(Brennwert)heizung (bevorzugt Junkers / Bosch) oder Ihrer Wärmepumpe / Hybridheizung in Stuttgart, wir helfen Ihnen gerne.

 

Lohnkosten:

Notdienst für Bestandskunden zu folgenden Zeiten 

Notdienst  Freitag 13-17 Uhr   

Samstag 8-12 Uhr 

Erreichbar unter folgender Nummer 017687922624 
Notdienst-Einsatzpauschale: 75,- EUR zzgl. Arbeitszeit,  Zuschläge und Material.  

Wir sind telefonisch zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar